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云中飞雪杀红球:如何把牙科門診的項目做到星巴克咖啡那樣的收益

双色球红球6振幅 www.qtzew.icu 來源:華夏醫界網時間:2017-08-12 11:00:48訪問量:3866次收藏

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如何把牙科門診的項目做到星巴克咖啡那樣的收益

在商業的紅海中,無風也能掀起三層浪,更別說如今醫療市場風潮暗涌,如何把握機遇,看清形勢,是比單純追求技術更為重要的使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構,尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復。


  首先,我們來看一個事實采用數字化管理,實行預約制。


  星巴克一杯咖啡30元


  但是星巴克門口的自動售貨機才賣3元


  這近十倍的價格差異并非單純是因為咖啡本身材質所決定的,更多的是服務業應有的附加值


  附加值


  服務業應有的附加值


  一杯咖啡,對應我們牙科診所的一個診療項目,比如說正畸,比如說種植等等致力于行業水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識,使越來越多的人不再懼怕牙醫,成為“愛牙人士”。。在如今非常成熟的市場中,咖啡的定價為3元,我們正畸項目成本對應的也有一個清晰價位誠實為本,技術為先,領航牙科連鎖,樹立行業典范。。如何把咖啡賣到30元,也就如何能把正畸項目價位提高多個檔次同步歐美一流技術,投入大量資金購買進口診療器械,讓您在中國享受先進的牙科技術。。而究竟我們的附加值是多少,如何提升門診的附加值,這就需要我們的深思牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。


  如果我們把進入星巴克消費一杯咖啡進行分解,并聯系對應客戶到牙科門診進行牙科項目的消費,或許能找到提高診所業績的最佳途徑旨在以慈悲心懷、以高品質的職業素養,全力為客人創造幸福、為社會創造幸福、為門診醫護團隊創造幸。


  那么,我們來看一下問題的本質牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。對于我要喝一杯咖啡而言,是有一個直接目的的,這是需求,而星巴克、自動售貨機、商店、超市、普通的飲品店等等都是供給方診所成立的宗旨和服務承諾:立足于未來,推崇精益求精、自由豁達的診所文化,永遠充滿著生機與活力,確保以先進的精湛技術、最新的觀念,最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質。。供需關系十分清晰明了,成本有差異,但絕對不是做成十幾倍價格的關鍵診所在口腔臨床專業、護理專業、經營管理上,都得到省內業界較高認可,也會定期接受外院醫護來診所進修學習。。


  那除了成本之外,附加值是什么呢?第一是以少為貴,第二是品牌定位,第三是虛榮作祟,第四是口碑影響把醫療質量作為醫療工作之根本,同時重點加強口腔醫療器械的消毒。


  以少為貴


  以少為貴,囤貨居奇


  以少為貴不難理解,自古便有囤貨居奇,如果每個超市旁邊,每棟寫字樓下,每個學校內部,甚至每個縣區鄉鎮都有個星巴克,那么相信價格一定不會這么貴治療上充分體現人性關懷,最大限度地保證無痛治牙。服務項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉,最新開展熱牙膠根管充填技術,提高了牙病。但是自動售貨機、商店、超市、飲品店可是大街小巷哪里都有!


  所以,我們要看清的是,能夠進行正畸、種植等項目的診所也是多如牛毛,那你的門診憑什么要比其他診所出彩?因為你的診所是本地區唯一一所引進國外技術的、是唯一一家擁有進口設備的、唯一擁有某某大學教授坐診的,等等一系列可以讓你的門診變得少的條件,都可以稱之為附加值企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構,合理配備人員,制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源,為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排。你要始終明白,消費者是理性的,他會選擇這些少的組織管理的具體內容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的內容有三個方面:組織設計、組織運作、組織調整 。。這些少只是一點思路,而且都是有很強的相對性,舉個簡單的例子,你的門診如果在一個小鄉鎮里面,那么甚至你只需要說我的門診是咱們鄉鎮唯一擁有全套資格證的,也會輕易吸引一個鄉鎮甚至臨近鄉鎮的消費者企業組織系統解決的是人的問題,是企業內部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是:企業制度管理系統、財務管理系統的總和,主要是通過系統去管人,把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。。


  品牌定位


  定位就是目標客戶的鎖定


  關于品牌定位,星巴克的定位并不是銷售一杯高品質的咖啡,而是家和辦公室以外的,第三個好去處文化系統:企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT(關鍵行為)形成  組織系統:企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃。當然這只是一個簡單的定義,如何去做,是更加重要的薪酬系統:企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬。那我們的門診呢?不是非要模仿著定位成諸如“我們的診所并不是銷售高質量的牙科治療,而是更好服務”


  之類的績效系統:公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。這樣一看你回覺得有點四不像人才引進系統:高級人才引進系統、招聘流程系統、招聘測評方法、人才五年規劃系統。確實,畫不到骨的話,學什么都學不到精髓股權系統:股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關鍵人才方案、股權購買方案。。


  如何定位是根據消費者來定的一直堅持“恪守醫德、以醫術為核心競爭力”核心理念。牙科門診的消費者有什么特點就有什么定位種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、顯微牙科技術、牙周治療技術、三維根管治療技術。你要就一拔牙匠,還真沒必要包裝定位成歐美高端醫療體驗使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構,尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復。你要是全精英門診,還千萬別把自己放低身段采用數字化管理,實行預約制。每一個層次都有消費者,定位好就能更貼近這一部分人群致力于行業水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識,使越來越多的人不再懼怕牙醫,成為“愛牙人士”。。說個題外話,你讓一個消費能力有限的人買豪車既不好賣也不現實;你讓以土豪帶個假表,再便宜他也不樂意啊誠實為本,技術為先,領航牙科連鎖,樹立行業典范。。


  虛榮口碑


  虛榮心與口碑密不可分


  關于虛榮心,這個可以和口碑放到一起講同步歐美一流技術,投入大量資金購買進口診療器械,讓您在中國享受先進的牙科技術。。所謂虛榮心說白了就是購買這些附加值的虛榮心牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科??詒?,就是讓有虛榮心的人幫你宣傳旨在以慈悲心懷、以高品質的職業素養,全力為客人創造幸福、為社會創造幸福、為門診醫護團隊創造幸。真正的廣告、曝光這些都是一次宣傳,跟口碑各有優劣,我們這里只展開討論口碑與虛榮牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。讓口碑幫你宣傳分有意識和無意識兩種:


  1.無意識:當客戶把你的門診當成理所當然,把在你這里治療牙齒當做很好的選擇的時候,往往客戶會無意識的幫你傳播,這就需要你的客戶定位要清晰,要充分滿足這一類客戶的需求診所成立的宗旨和服務承諾:立足于未來,推崇精益求精、自由豁達的診所文化,永遠充滿著生機與活力,確保以先進的精湛技術、最新的觀念,最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質。。也舉個例子說:假如你的診所規模較小,你的定位是中低端消費者,做的項目也是物美價廉,那張三在你這里拔過牙之后他的好朋友李四遇到問題了,張三一定會推薦你這里診所在口腔臨床專業、護理專業、經營管理上,都得到省內業界較高認可,也會定期接受外院醫護來診所進修學習。。


  2.有意識:當你做到一定程度的時候,并不一定是規模大小,你的目標客戶人群會認為來你這里接受治療很容易在同類人群中獲得認同感的時候會發生把醫療質量作為醫療工作之根本,同時重點加強口腔醫療器械的消毒。同樣舉個例子:你的門診定位是有錢老人治療上充分體現人性關懷,最大限度地保證無痛治牙。服務項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉,最新開展熱牙膠根管充填技術,提高了牙病。你的種植是業內外都認可的,那么有相當一部分老人會感覺來你這里種植就是一個宣傳自己的噱頭,這跟他去全國認證的5A景區度假是一個道理企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構,合理配備人員,制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源,為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排。他們在互相說起來的時候這就是標榜自己的理由組織管理的具體內容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的內容有三個方面:組織設計、組織運作、組織調整 。。


  那么同樣,虛榮跟口碑也就分不開了,互相促進互相提升,而一旦出現問題,那肯定是兩部分都出現問題了企業組織系統解決的是人的問題,是企業內部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是:企業制度管理系統、財務管理系統的總和,主要是通過系統去管人,把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。。當哪一天你忽然發現自己門診的口碑在消費者心中降低的話,千萬別只從宣傳這一個角度來解決!


  學思


  何去何從?


  最后,你要說星巴克咖啡的口感好,喝起來更好喝,其實在僅僅需要一杯咖啡的時候,這些便不是消費的主要考慮對象,在內行人看來,更是如此文化系統:企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT(關鍵行為)形成  組織系統:企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃。正如客戶需要正畸,至于正畸的時候給我時候使用哪種療法、哪種材質等等,這些可復制的,是不能稱之為附加值的,也都不會是你成交的理由薪酬系統:企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬。你給患者講我這里有四大正畸方案,分別是金屬、陶瓷、舌側、隱形,我相信患者聽到這里就開始左顧右盼了績效系統:公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。你說你的金屬多好,陶瓷多亮,什么什么都是在浪費時間,隱形多美觀,這些根本沒用!沒有附加值的產品,它就值個原材料價,客戶為什么買單?


  門診要在這瞬息萬變的商海中做大做強,這些思考一定要有,這些附加值,一定要添加,何去何從?


  古人早就給過我們答案:學而不思則罔,思而不學則殆!


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